El Aeropuerto El Dorado en Bogotá, gestionado por Opain, enfrentaba el desafío de unificar todos sus activos digitales en un solo Hub de contenidos para optimizar la administración de comunicaciones e incidencias diarias, como información de vuelos, mapas y más. El objetivo principal era centralizar toda la información para facilitar su acceso desde múltiples plataformas.
La solución implementada fue un sistema centralizado con un administrador personalizado, diseñado para gestionar eficientemente toda la información relacionada con el aeropuerto. Se desarrollaron módulos especializados que abarcaban todas las necesidades previamente gestionadas por distintos proveedores, ahora integradas en un único administrador accesible vía API Restful.
El desarrollo de esta solución comenzó con una investigación exhaustiva, que incluyó visitas a más de cinco aeropuertos internacionales, como Heathrow en Londres. Tras 12 meses de planeación y 10 meses de desarrollo, se lanzaron más de 18 módulos que gestionan activos digitales como el sitio web, la aplicación móvil, kioskos, pantallas interiores y otros. Este modelo ha sido tan exitoso que ha sido replicado en aeropuertos como el Jorge Chávez en Lima, Perú, y se implementará próximamente en otros aeropuertos locales.
